1、可能您更换路径重新安装过八方通。可以把原安装目录下的USERS文件夹复制到新目录下。

    2、是否重装了系统而八方通之前安装在C盘，这种情况就无法找回您的聊天记录了。

    3、请查看您电脑的日期是否正常，聊天记录按照电脑上的时间保存排序的，新的聊天记录保存在前面。